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客服AI助手
客服AI助手：专注于客服领域的AI助手
原作者：u_441b0ae9
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v85 · 2026-10-02
hash b0f2a93e
资产目录
共 104083 条已上架资产
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客服质量监督专家
客服质量监督专家
原作者：user_ce145526
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash a65507d9
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客服话术与SOP
制定客服话术库与工单SOP，含投诉处理与满意度提升策略
原作者：u_441b0ae9
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash e148d86f
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客服回复生成Pro
客户投诉、催单、退换货、问政策，回复慢了怕差评、说错了怕升级
原作者：u_441b0ae9
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存档：v26 · 2026-10-02
hash f5f03e9a
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客服机器人
客服机器人从意图梳理到转人工兜底的客服机器人搭建与调优全流程
原作者：u_441b0ae9
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash e9fc75b2
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客服回复草稿
依据用户事实和提供的服务规则起草客服回复并标记需人工确认的部分
原作者：user_56cc2cdd
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 0c52fe7d
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拼多多客服助手
拼多多商家客服自动化助手 - 基于 CDP (Chrome DevTools Protocol) 连接真实浏览器、自动登录拼多多商家后台、智能消息回复、售后处理
原作者：rfdiosuao
来源：腾讯 SkillHub、ClawHub
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存档：v15 · 2026-10-02
hash 3fe534a4
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客服绩效核算
客服坐席绩效核算技能
原作者：user_ae827bc3
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存档：v1 · 2026-09-21
hash f1721f9b
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客服排班测算
根据客服系统导出的时段话务数据，诊断现有人力的盈亏，并按目标接起率测算每个整点需要多少坐席，输出一条 24 小时人力需求曲线
原作者：user_ae827bc3
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 1d8844b7
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客服异议话术
为售前、售后、退款和投诉场景生成有边界、可升级处理的客服话术
原作者：user_423c8d0a
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 0137f7b9
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客服问答知识库生成器
输入评论、咨询记录、商品说明和服务政策，合并同义问题并绑定来源，输出高频问答、标准回复、适用条件、禁答项和人工升级规则；适用于客服团队从重复咨询中建立可维护知识库并减少重复回答和口径不一致的场景；触发词：把咨询整理成FAQ、生成客服知识库、…
原作者：user_5df8667a
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 55d7ca64
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电商售后客服应答
Generate reusable, policy-aligned customer service replies for e-commerce aftersales scenarios
原作者：terrycarter1985
来源：腾讯 SkillHub、ClawHub
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存档：v15 · 2026-10-01
hash 3a7481d0
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电商客服退换货应答模板
电商客服退换货标准化应答提示词模板
原作者：terrycarter1985
来源：腾讯 SkillHub、ClawHub
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存档：v11 · 2026-10-02
hash e83a8b22
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Intercom客服对话自动化｜简诗 AI
自动化Intercom客户沟通和客服工单流程，实现智能分流、自动回复和人工接管的全链路管理
原作者：user_fccf428b
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 25502b7c
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独立开发者客服邮件系统
客服邮件智能分流
原作者：devincodel
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 6484f590
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自动客服应答虾
自动客服应答虾 — 处理客户咨询的自动化回复系统
原作者：tujinsama
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 04d1bce5
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昆仑增长 · 客服
客服智能客服：用共情-澄清-解决-确认四步法与场景话术库，把每次客户接触变成信任与转化，并可沉淀为客服知识库与SOP
原作者：u_441b0ae9
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash f9f8b075
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税务BP客服知识库
税务BP客服知识库 Skill
原作者：linweibin6992-blip
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash 316788b7
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客服-多板数据汇总
将多个供应商的xlsx文件整合到目标模板中
原作者：user_22af3b19
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash bd965e3b
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智能客服
Use when building or running a WeChat/WeCom online customer service agent for OpenClaw or Hermes that answers company pr…
原作者：user_15d05850
来源：腾讯 SkillHub
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存档：v1 · 2026-09-21
hash ad5daa36