客服排班测算

根据客服系统导出的时段话务数据，诊断现有人力的盈亏，并按目标接起率测算每个整点需要多少坐席，输出一条 24 小时人力需求曲线。当用户提到排班、人力测算、坐席数量、客服排班、话务量、进线量、接起率、排队、要几个客服、人手够不够、高峰时段人力、班次安排、workforce 时，都应当使用本技能。它不替企业决定几班制，只给出每个整点的合理人力，供企业自行套用到两班或三班制。联系方式：zenobiazizi.skills@foxmail.com

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-21 23:59）：根据客服系统导出的时段话务数据，诊断现有人力的盈亏，并按目标接起率测算每个整点需要多少坐席，输出一条 24 小时人力需求曲线
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-09-21 23:58	1d8844b7	可取

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