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mcp-google-gmail
提供了与Gmail的全面集成,并具备LLM处理能力,允许用户通过模型上下文协议阅读、搜索、过滤电子邮件和处理附件
原作者:@cablate
来源:ModelScope MCP
仅卡片存档
目录 / 通信协作 / escalation-summary
将一个冗长的支持工单线程(包括帮助台历史记录、邮件往来、聊天记录、通话笔记)转化为一页草稿版升级摘要:以客户原话呈现其诉求,注明所述账户背景,按时间顺序列出处理历史,逐项说明已尝试的措施及每次尝试的所述结果,明确当前状态,并清晰指出需要谁、在何时完成何种行动;每一行均需引用对应消息来源,所有缺失信息均标注为“未知”。适用于用户提出“升级此工单”、“为二级支持总结此线程”、“撰写此案例交接说明”、“截至目前已尝试哪些操作”、“向工程团队简要说明此客户问题”或“准备升级说明”等请求。不适用于批量工单处理(此类请使用 ticket-triage-pack);若为故障后复盘,请使用 incident-postmortem-drafter。本工具输出内容仅为供人工审核的草稿,绝不用于审批、授权或签署确认。
| 版本 | 存档时间 | 内容哈希 | 内容 |
|---|---|---|---|
| v1 | 2026-11-16 03:38 | 47073564 | 可取 |
版本索引永久保留;内容副本只保留最新 1 份,更早版本仅留索引与哈希(存档时间线的证据链不会因此断裂)。
提供了与Gmail的全面集成,并具备LLM处理能力,允许用户通过模型上下文协议阅读、搜索、过滤电子邮件和处理附件
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