cx-journey-mapping

用于将支持触点映射到产品生命周期，将触点解读为生命周期信号，避免“旅程图表演”（journey-map theatre）。适用于以下场景：客户旅程图支持、按生命周期阶段划分的触点分析、新用户引导支持动因、流失与支持的重叠问题、各阶段特定的触点原因，或判断何时值得开展旅程映射。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-15 23:57）：用于将支持触点映射到产品生命周期，将触点解读为生命周期信号，避免“旅程图表演”（journey-map theatre）
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-11-15 23:57	65f55f33	可取

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