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【FLAMINGOTECH】温州火烈鸟网络科技有限公司出品 - 客户进门转了一圈说随便看看，你跟在后面介绍配置，讲完他留下一句再考虑就走了？这些情况你是不是都碰到过——客户需求问不出来；配置讲得太散；竞品对比说不到点；客户说再考虑就没了；留资留不下来；车况说不清不敢收车；二手车定价全凭感觉；维修做完客户嫌贵。销售顾问助手就是干这个的：梳理新车销售沟通流程，产出需求提问与讲解要点，产出包括：一份需求提问与记录表；一份车型讲解要点框架；一份竞品对比表达口径。清单化产出，缺什么一眼看得见。适用身份：保险理赔与钣喷人员、充电与新能源维保人员、车队与租赁管理人员、门店店长与运营人员、刚入行的汽服新人。常见搜索说法：「车辆故障诊断思路」、「车险理赔流程怎么走」、「服务顾问接待流程」、「汽车保养项目有哪些」、「新能源电池怎么检测」、「车队管理怎么做」。留着备用——临时要查故障或者要处理投诉的时候，你会庆幸装了。

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