matchmaking-service-rights-defender

婚介相亲服务消费纠纷维权技能。当用户作为婚恋交友服务消费者（婚介所/红娘机构会员、线上婚恋App付费会员、情感咨询机构客户），遇到“签约前承诺优质会员资源与保证脱单、签约后匹配对象少或条件不符、红娘不断推销升级VIP/VVIP套餐（数万元）甚至诱导贷款分期、怀疑会员资料造假或安排婚托、约见次数不达标或服务缩水、要求退费被‘激活即不退’‘概不退款’等格式条款拒绝、高额扣费比例争议、情感挽回服务收费数万元无效果、婚恋平台会员信息审核不严导致被交往对象欺骗”，想“维权/投诉/退款/解约/索赔/举报商家”时使用。 适用：婚恋服务纠纷类型甄别（夸大宣传与诱导升级、虚假会员信息与婚托、服务缩水与退费争议、格式条款效力、线上平台与情感咨询分流）、退费主张与赔偿口径评估、证据固定清单、维权路径选择（商家协商→12315/12345/12377投诉→消协调解→民事诉讼→涉婚托酒托刑事线索提示）、投诉书/索赔函/解除合同通知书起草。 不适用：交往对象或平台用户实施的婚恋诈骗（杀猪盘、借钱骗财，属刑事报案，用 romance-fraud-law-lookup 思路并指引报警 110/96110，本技能只做线索分流不展开）、以追究婚介机构刑事责任为唯一主诉求且案情明确的控告（可参考 criminal-complaint-assistant 思路报案，本技能以行政投诉与民事救济为主）、恋爱沟通与情感陪伴指导（事前需求，用 hunlian-relations-kit 类技能）、对婚介人员造谣辱骂（用 reputation-rights-defender）、个人信息被婚恋平台泄露滥用的专项维权（用 personal-info-rights-defender）。

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