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在构建用于查询、展示或收集 Salesforce Knowledge 文章反馈的 Lightning Web Components 时使用此技能——涵盖通过 Apex 使用 SOQL/SOSL 检索 Knowledge__kav 对象、缓存策略以及 Experience Cloud 访客访问。不适用于知识库管理设置（如文章类型、数据分类、渠道）、Einstein 文章推荐配置或通过 Flow 实现的文章展示。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-14 09:14）：在构建用于查询、展示或收集 Salesforce Knowledge 文章反馈的 Lightning Web Components 时使用此技能——涵盖通过 Apex 使用 SOQL/SOSL 检索 Knowledge__kav 对象、缓存…
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-11-14 09:12	0e37db22	可取

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