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einstein-copilot-for-service
Service Cloud 中特定于服务的 AI 功能：案例分类设置与优化、文章推荐配置、回复推荐、工作总结（就诊后总结）、使用 Einstein 的服务回复、自动路由以及 Einstein 对话挖掘。不适用于核心 Agentforce 设置、代理主题设计、Agent Builder 配置或 Einstein 信任层设置。
模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-14 09:13）：Service Cloud 中特定于服务的 AI 功能：案例分类设置与优化、文章推荐配置、回复推荐、工作总结（就诊后总结）、使用 Einstein 的服务回复、自动路由以及 Einstein 对话挖掘
这是模型对公开材料的总结，不是官方声明，请以原链内容为准。
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存档时间线
| 版本 | 存档时间 | 内容哈希 | 内容 |
|---|---|---|---|
| v1 | 2026-11-14 09:12 | 18fe57e8 | 可取 |
版本索引永久保留；内容副本只保留最新 1 份，更早版本仅留索引与哈希（存档时间线的证据链不会因此断裂）。
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