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SKILL 未评级 已上架

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客服对话质检·专业版,专治客服团队聊天记录靠人抽看、漏禁语漏慢响应、质检没效率。粘贴或上传聊天记录CSV,自动按会话聚合成批质检:禁语命中(脏话/绝对化承诺/拒客话术)、首响超时、客户负面情绪、问候与结束语话术合规,每项扣分都可解释;问题对话Top自动置顶并附原文证据;手机号自动脱敏;输出评分卡与一对一辅导行动清单,一次抵半天人工翻记录。仅作质检辅助,不对客服个人做人事评价。

模型生成摘要(rules/v1 · 2026-11-14 08:39):客服对话质检·专业版,专治客服团队聊天记录靠人抽看、漏禁语漏慢响应、质检没效率
这是模型对公开材料的总结,不是官方声明,请以原链内容为准。

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