ask-important-questions

筛选访谈该问的要害问题：重要问题的判据是“答案能完全改变或推翻你的业务”。包含以下核心方法： 1. **死亡思想实验**：想象公司已经失败或已巨大成功，哪些因素最可能导致这种结果？这些问题往往直指业务命脉。 2. **先广后聚焦**：避免过早陷入细节或伪问题。先广泛探索用户行为、痛点和决策逻辑，再逐步聚焦关键假设。 3. **房间里的象**：不要只盯着最有趣或最明显的失败点深挖，要主动追问那些被回避、被忽视但可能致命的问题。 4. **产品风险 vs 市场风险二分**： - 市场风险（如“用户是否需要这个？”“他们愿意为此付钱吗？”）可通过访谈验证； - 产品风险（如“这个功能能否实现预期效果？”“用户会不会用？”）访谈无法证明，必须转实测（原型测试、落地实验）。 5. **每类访谈对象预列3大问题清单**： - 针对客户/用户： 1. 你最近一次遇到[具体问题]时是怎么解决的？ 2. 如果这个问题永远无法解决，你会接受吗？为什么？ 3. 你愿意为彻底解决这个问题付出什么（时间/金钱/改变习惯）？ - 针对行业专家： 1. 在这个领域，哪些假设大多数人信以为真但其实是错的？ 2. 如果一家公司在这个方向失败，最可能的原因是什么？ 3. 你见过哪些看似有希望但最终没成的类似尝试？为什么？ - 针对潜在合作伙伴： 1. 你们目前最大的瓶颈是什么？我们能否真正帮上忙？ 2. 如果合作，你们最担心什么？ 3. 过去拒绝过类似提议吗？原因是什么？ 适用场景： - 当你说“访谈该问什么问题”“哪些问题最关键”时； - 当你“怕问的问题不敢开口”时； - 当你纠结“怎么判断这个问题值不值得解决”时； - 当你怀疑“访谈到底能不能证明我想的事”时； - 当你“问了一圈都说不确定/不冷不热”需要判断信号真伪时。 明确边界： - 产品风险类问题访谈证明不了，必须转实测； - 不适用：问题措辞优化（属 mom-test-questions）、找访谈对象与约访（属 find-and-frame-conversations）、实验设计与指标判读（属 design-mvp-experiment / innovation-accounting）、已定假设的优先级排序（属 leap-of-faith-assumptions）。 方法论出处：《The Mom Test》（Rob Fitzpatrick 著）第 3 章（方法论提炼与场景化改写，非原书转载）。

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