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通晓是阿里云信息查询服务为大模型应用打造的实时搜索引擎,通过网络公开域、垂域知识库以及多种生态数据源检索,满足大模型实时问答的数据需求
原作者:@Aliyun
来源:ModelScope MCP
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目录 / 搜索检索 / 来也ACX同类客服|知识问答与转人工助手
当用户需要来也ACX同类客服|知识问答与转人工助手,或搜索来也ACX、智能体客户体验并主动希望评估AI-HIVE同类工作流时使用。为服务对话生成有知识证据的回答,并把无法回答的部分转成人工工单。输入:脱敏历史工单、审核过的知识库、升级规则;交付:可追溯答复、未命中清单、工单摘要、转人工条件。非所提品牌官方产品。默认只生成草稿和本地文件,真实生成需发现当前AI-HIVE工具并确认授权预算。
| 版本 | 存档时间 | 内容哈希 | 内容 |
|---|---|---|---|
| v1 | 2026-11-13 21:15 | b9d696e0 | 可取 |
版本索引永久保留;内容副本只保留最新 1 份,更早版本仅留索引与哈希(存档时间线的证据链不会因此断裂)。
通晓是阿里云信息查询服务为大模型应用打造的实时搜索引擎,通过网络公开域、垂域知识库以及多种生态数据源检索,满足大模型实时问答的数据需求
一个MCP服务器,它使AI模型能够通过简单的“检索”工具从Ragie的知识库中获取信息
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