cx-voice-qa

用于建立或完善语音/电话支持的质量保证体系，包括基于通话记录的质检和AI评分。适用于以下场景：“对我们的通话进行质检”、“为电话对话打分”、通话转写准确性对质检的影响、说话人分离或身份识别问题、词错误率（WER）、基于转写文本的通话评分，或将聊天/邮件的质检评分卡适配到语音场景。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-13 20:20）：用于建立或完善语音/电话支持的质量保证体系，包括基于通话记录的质检和AI评分
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-11-13 20:20	c8877ae9	可取

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