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用于审核客户支持是否对有特殊需求的人群可达——包括渠道、服务时间、身份验证障碍、验证码（CAPTCHA）、仅限语音的路径以及替代格式。触发场景包括：“支持可访问性审计”、“残障客户能否联系到我们”、联系表单上的验证码、仅限语音的支持、替代格式请求，或客户体验的可访问性检查清单。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-13 20:20）：用于审核客户支持是否对有特殊需求的人群可达——包括渠道、服务时间、身份验证障碍、验证码（CAPTCHA）、仅限语音的路径以及替代格式
这是模型对公开材料的总结，不是官方声明，请以原链内容为准。

存档时间线

版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-11-13 20:20	ca412bde	可取

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