ux-writing-guide

UX 写作指南 1. **简洁明了** 用最少的文字传达核心信息，避免冗余。用户应能快速理解内容并采取行动。 2. **以用户为中心** 使用用户熟悉的语言和表达方式，避免专业术语或内部行话。站在用户角度思考他们的需求和困惑。 3. **语气一致** 保持品牌声音统一，根据产品调性选择友好、专业或活泼等风格，并在所有界面中保持一致。 4. **行动导向** 按钮、提示和操作说明应明确指示下一步操作，使用动词开头（如“保存”、“继续”、“登录”）。 5. **上下文相关** 文案应与当前页面或流程紧密关联，避免通用或模糊的表述。确保用户在正确的时间看到正确的信息。 6. **错误信息清晰有用** 当出现错误时，明确指出问题所在，并提供可操作的解决方案，而非仅显示技术代码或笼统提示。 7. **包容性与无障碍** 使用清晰、易懂的语言，考虑不同语言水平、文化背景和残障用户的需求，确保信息对所有人可读可用。 8. **测试与迭代** 通过用户测试验证文案效果，根据反馈持续优化，确保语言真正帮助用户完成任务。 9. **视觉与文案协同** 文案应与界面设计元素（如图标、布局、颜色）协调配合，共同引导用户完成操作。 10. **避免歧义** 确保每句话只有一种合理解释，防止用户误解或产生困惑。

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