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生活服务（家政、快递物流、物业服务、外卖食品安全、家电三包、消费维权）技能包。面向消费者、业主、租户、家政雇主与自雇服务者，解决六类问题：网购退换被拒、外卖吃出问题不知赔多少、快递丢了只赔三倍运费、物业乱停水停电催费、请家政不会看等级、遇消费陷阱不会取证。含六步总流程、10 条 SOP、10 道例题、16 条故障排查与五道自检关，附消费者权益保护法 2013、食品安全法第 148 条、快递暂行条例、民法典第 944 条、家政 GB/T 31772/31771 硬参数。触发词：退款、退货、无理由退货、外卖维权、食品安全、快递丢了、物业停水停电、家政月嫂、三包、消费维权、12315、赔偿。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-11-13 12:21）：生活服务（家政、快递物流、物业服务、外卖食品安全、家电三包、消费维权）技能包
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v1	2026-11-13 12:21	6ba09479	可取

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