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确定你向客户承诺的内容，以换取其购买行为——具体包括：利益的形式、优惠力度、适用条件、有效期、承载方式，以及当多个承诺同时作用于同一订单时的处理规则。适用于以下场景：有人决定“发放折扣”但未明确金额；促销代码意外泄露；两个促销活动叠加导致亏损；优惠码已失效但承诺信息仍存在于用户收件箱；为游戏或抽奖机制定价；或希望减少折扣力度却不想流失基础客户。涵盖内容：利益形式、对利润的影响深度、参与门槛、兑换时间窗口、排除条款、唯一性载体与共享载体的区分、发放数量限制、奖金池设置、优惠之间的优先级仲裁规则，以及无法兑现承诺时的处理方式。不包括忠诚度计划构建、促销日历安排，也不涉及具体由哪种机制触发消息发送。

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