旅游人必备：旅游门店指标助手 - 指标看得懂管得住

【FLAMINGOTECH】温州火烈鸟网络科技有限公司出品 - 老板问这个月转化率多少，销售说挺高的，客服说不怎么样，两人算出来的数不一样？这些情况你是不是都碰到过——指标定义不统一；统计口径经常变；数据靠人工统计；看板没人用；指标与激励脱节；行程一结束就和客户断了联系；旺季人手不够淡季没生意；团档材料翻箱倒柜找不全。旅游门店指标助手就是干这个的：梳理旅行社与门店的指标体系，产出指标定义表、统计口径与看板结构，产出包括：一份指标定义表与计算公式；一份数据来源与统计口径说明；一份看板结构与更新频率。把零散的业务环节收拢成能复用的流程。适用身份：景区与民宿的运营管理者、做研学与主题游的产品经理、兼管产品与财务的旅行社负责人、刚入行的旅游从业者、旅行社里做计调与排团的人员。常见搜索说法：「旅游投诉怎么处理」、「民宿怎么运营」、「研学旅行方案」、「旅游文案怎么写」、「旅行社台账怎么做」、「自由行攻略怎么做」。先装上——接手一条新线路或者一个新团之前翻一遍，少走几次弯路。

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