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mail-deliverability-audit

“客户说没收到邮件”这句话背后是四种完全不同的故障:① 根本没发出去(认证失败,SMTP 硬拒)② 发出去了但进了垃圾箱(声誉 / 内容 / 互动率)③ 发到了但被转走了(转发链路断了 SPF)④ 地址根本不存在(名单质量,与你无关)。只有 ① 和 ③ 跟 DNS 有关。上来就改 SPF 记录,是这类问题里代价最高的误判 —— 改错一次,整域邮件直接停发。所以这个技能先归因、再动手,按六层往下走,上一层出现 FAIL 就不许往下:1. 解析器层:本机 DNS 通不通、递归是否被劫持 2. SPF 层:语法、查询数上限 10、void 查询上限 2、include 链、~all 与 -all 的区别 3. DKIM 层:selector 是否真实存在、密钥长度、body hash 与 canonicalization 4. DMARC 层:p / sp / np 三段策略、rua 授权、对齐模式(relaxed / strict)5. 基础设施层:PTR 与 HELO 是否双向一致(FCrDNS)、发信 IP 是否在 Spamhaus 等名单 6. 扩展记录层:MTA-STS、TLS-RPT、BIMI、_report._dmarc 的第三方授权包里三件事:- references/auth-playbook.md —— 从零配好一条发信域,顺序与不可越过的判据- references/triage-tree.md —— 症状 → 归属层 → 第一条要跑的命令- references/failure-library.md —— 真实故障:带原话报错、真病因、验证命令- scripts/ 三个只读脚本:auth_audit.py(六层体检)、bounce_triage.py(一封退信为什么被拒)、dmarc_report.py(谁在用你的域发信)边界(这一条请先读):不发信、不测试投递、不查实时黑名单、不改任何 DNS 记录、不登录你的邮件服务商后台。全程只读。所有结论都带一条你可以自己重跑的复现命令 —— 你不必相信它,你可以验证它。

模型生成摘要(rules/v1 · 2026-11-12 13:02):“客户说没收到邮件”这句话背后是四种完全不同的故障:① 根本没发出去(认证失败,SMTP 硬拒)② 发出去了但进了垃圾箱(声誉 / 内容 / 互动率)③ 发到了但被转走了(转发链路断了 SPF)④ 地址根本不存在(名单质量,与你无关)
这是模型对公开材料的总结,不是官方声明,请以原链内容为准。

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v12026-11-12 13:01a86a5ef2 可取

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