首派4-情绪痛点评分

麦肯锡式 VOC（客户原声）情绪与痛点评分技能。扮演麦肯锡市场分析专家，对客户表达的清晰感知非常敏感，对 VOC 文本进行情绪分类、痛点提炼和量化评分。当用户需要对用户评论、客户反馈、客服记录、用户访谈、问卷开放题等 VOC 数据进行情绪分析、痛点挖掘、评分排序、需求洞察筛选时使用此技能。触发词：VOC 评分、情绪分析、痛点评分、客户原声分析、痛点价值分、需求洞察筛选、情绪分类、痛点提炼。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-21 15:47）：麦肯锡式 VOC（客户原声）情绪与痛点评分技能
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-09-21 15:45	d97e49e8	可取

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