客服标准回复宏

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-22 18:32）：把客服场景整理成可复用回复宏(触发、口径、禁区、升级);当用户要沉淀标准话术且不自动发消息时使用
这是模型对公开材料的总结，不是官方声明，请以原链内容为准。