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crm-onboarding

CRM集成范围界定与上线操作手册。适用于以下场景:规划新的CRM集成、开展需求调研/可行性/规格说明会议,或在API、Chrome扩展、本地BAT、推送(Push)与拉取(Pull)、CRM自有与Voicenter自有屏幕弹屏之间做出选择。涵盖内容:CRM类型识别(本地部署 vs 云端)、实体/字段映射、Click2Call分机号配置、屏幕弹屏架构(归属方)、触发阶段规则(振铃/接听/挂断)、通话记录方式(CDR推送 vs 通话日志拉取),以及完整的决策检查清单。触发条件:新CRM系统、CRM上线、集成规格说明、可行性评估、分机号配置、屏幕弹屏归属、本地部署 vs 云端CRM、推送 vs 拉取模式。

模型生成摘要(rules/v1 · 2026-11-05 10:07):CRM集成范围界定与上线操作手册
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