购买token服务退款申述skill

面向 AI 平台与 SaaS 服务消费纠纷的退款申诉方案生成服务（按次计费 ¥1.00/次）。一次调用产出可直接使用的成品：正式申诉书、申诉邮件正文、客服沟通话术三件套，以及主张定性（平台违约 / 交付质量违约）、成功率判断、金额分层建议（全额 / 兜底 / 铁证）。流程为付费优先——先报价、用户本人支付、再交付，未完成支付不产出任何申诉内容。付费后交付分两段：① **过程指导**（支付完成 → 申诉送达前，只给"下一步怎么做"，不给成品正文）；② **用户案例成品**（申诉送达后，按本技能框架整理用户自己的案件：申诉书 / 邮件正文 / 客服话术 / 主张定性 / 金额分层）。**硬红线：绝不提供服务侧案例**——不得以作者/服务方的真实案例作示范、模板或补全素材，成品里每个金额与条款都必须可追溯到用户自己的输入。支付环境自动打通：安装器固定 `@alipay/agent-payment@1.0.26` 版本并明确告知用户；服务地址需用户通过 `--service-url` 或环境变量 `REFUND_APPEAL_SERVICE_URL` 显式指定；发起 402 买单前会打印数据外发说明并取得知情同意；用户只需本人扫码确认。展示纪律：**服务端过程选择性展示**——付费入口、数据外发对象与用途（接收端域名/IP、外发字段）必须向用户说明；服务地址与接口路径、402 协议报文与字段（Payment-Needed / Payment-Proof / trade_no）、内部错误码与状态机（VERIFY_REJECTED / charged / retryable）、退出码与 stderr、加签验付与运维细节等实现细节，均属 Agent 内部信息；对用户只呈现「付多少、怎么付、发给谁、拿到什么」与最终成品，失败时用人话说明。免费附带案件要素准备工具：余额快照对账器（平台无账单 API 时反推逐笔扣费并自校验）、申诉邮件发送器（SMTP 发送 + IMAP 落地确认）。触发场景：用户要求退款、追回费用、向平台申诉、投诉服务、维权、生成内容质量不达标要求退钱、平台失败任务仍扣费、需要代发申诉邮件、需要判断某个申诉通道能否触达外部收件人，或提到"退款申诉书 / 投诉邮件 / 客服话术 / 12315 / 用户协议第X条 / 减少价款"等。即使用户只说"这东西没法用，帮我把钱要回来"也应触发本技能。

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