OPC 售后处理

一人公司售后与投诉处理工作流（原创方法论）。按"安抚—归因—方案—跟进"四步，把差评 / 投诉变成可挽回的关系，不激化、不认怂、留证据。当用户要写售后回复、投诉处理、差评应对、或维权应对话术时使用。触发词：售后处理、投诉回复、差评应对、怎么挽回客户、维权话术。归属 OPC 一人公司分类。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-22 07:11）：一人公司售后与投诉处理工作流（原创方法论）
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-09-22 07:09	e82b2c7b	可取

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