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对话设计
对话设计把客服、助手类对话设计成有结构、有兜底、有温度的体验工作台。 也适用于以下说法：对话流程设计、会话设计、 chatbot 设计、对话 UX、多轮对话、对话脚本。 覆盖链路：场景梳理 → 意图建模 → 流程编排 → 兜底与打断 → 语气人设 → 评估。 内置方法论：意图聚类法、缺槽即问法、兜底分层法、人设一致法。 能力模块：场景梳理、意图建模、流程编排、兜底与打断、语气人设、评估迭代。 输出可直接交付，全流程附卡点自救与合规护栏
模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-22 02:25）：对话设计把客服、助手类对话设计成有结构、有兜底、有温度的体验工作台
这是模型对公开材料的总结，不是官方声明，请以原链内容为准。
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存档时间线
| 版本 | 存档时间 | 内容哈希 | 内容 |
|---|---|---|---|
| v1 | 2026-09-22 02:22 | bc1b0816 | 可取 |
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