OPC 客服话术

一人公司客服话术生成工作流（原创方法论）。按"共情—确认—解决—引导"四步，把客户常见问题变成可直接发的标准化回复，语气稳、不踩雷、不冷场。当用户要写客服回复、售前答疑、咨询话术、或批量沉淀 FAQ 时使用。触发词：客服话术、回复模板、售前答疑、咨询话术、怎么回客户、FAQ。归属 OPC 一人公司分类。

模型生成摘要（rules/v1 · 2026-09-22 00:00）：一人公司客服话术生成工作流（原创方法论）
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版本	存档时间	内容哈希	内容
v1	2026-09-21 23:58	0b56f5b4	可取

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